FAQs

Q: สามารถเข้าไปชมสินค้าจริงได้ที่ไหน

A: กรุณาแจ้งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และวันเวลาที่ต้องการเข้าชมล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ
เพื่อทางเราจะจัดตารางเวลาและจองคิวการเข้าชม (เนื่องด้วยทางบริษัท มีพื้นที่จำกัด จึงจำเป็นต้องจัดตารางเวลาการเข้าชม เพื่อการบริการดูแลอย่างทั่วถึง)
ตั้งอยู่ที่ พัฒนาการ ซ.13 หรือสามารถดูแผนที่ได้ที่ https://goo.gl/maps/Vr7kf5Ym1BUzvJAL9
(สินค้าตัวโชว์มีเฉพาะเต็นท์โดมขนาด 4 เมตรเท่านั้น)

Q: เวลาทำการ

A: บริษัทเปิดให้บริการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00-17.00 น.

Q: รอบการจัดส่งสินค้า

A: สำหรับสินค้าแคมป์ปิ้งและเต็นท์สนาม จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
สำหรับสินค้าเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม) จัดส่งสินค้าทุกวันอังคาร และวันพฤหัสบดี (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
โดยตัดรอบจัดส่ง 12.00 น. หากชำระหลังจากเวลาดังกล่าวจัดส่งรอบจัดส่งถัดไป

Q: ช่องทางการชำระเงิน

A:

  1. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทย
  2. ชำระเงินสดที่บริษัท พัฒนาการ ซ.13
  3. บัตรเครดิตที่บริษัท พัฒนาการ ซ.13 สำหรับยอดขั้นต่ำ 1,000 บาทขึ้นไป มีค่าธรรมเนียมชาร์จเพิ่ม 3%
Q: การรับประกันสินค้า
  1. สำหรับสินค้าเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม)
    · รับประกันความชำรุดบกพร่อง ที่เกิดจากการผลิต 30 วัน (ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ และการละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำต่างๆ
    · รับประกันโครงสร้าง (เสาเต็นท์) 2 ปี
    · บริการสอบถามข้อมูลและให้คำแนะนำการใช้งานและวิธีการดูแลรักษา
  2. สำหรับสินค้าแคมป์ปิ้งและเต็นท์สนาม
    · รับประกันเสา และอะไหล่เต็นท์ภายใน 14 วัน
Q: มีข้อแตกต่างระหว่างโดมของ T-Evergreen Adventure และโดมของที่อื่นๆ อย่างไร

A: 1. ช่องหน้าต่างของบริษัททีเอเวอร์กรีน มีขนาดกว้างกว่า ทำให้มองเห็นวิวได้เยอะกว่า

  1. ประตูของเราถูกออกแบบให้กันฝน กันน้ำเข้าได้ดีกว่า
Q: ค่าขนส่งเต็นท์รีสอร์ต (เต็นท์โดม เต็นท์มองโกล หรือเต็นท์กระโจม)

A: ทางร้านค้าใช้บริการบริษัทขนส่งแบบเก็บค่าขนส่งปลายทาง ราคาค่าขนส่งขึ้นอยู่กับทางบริษัทขนส่งคำนวณราคาตามน้ำหนักสินค้า ขนาดสินค้า และระยะทาง ซึ่งทางร้านค้าไม่สามารถคำนวณราคาได้
ประมาณการค่าขนส่งสินค้า

  1. ภาคเหนือ ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 700-800 บาท
  2. ภาคกลาง ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 600-700 บาท
  3. ภาคอีสาน ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 800-900 บาท
  4. ภาคใต้ ราคาค่าขนส่งประมาณหลังละ 1,000-1,200 บาท
    ราคาดังกล่างเป็นเพียงราคาที่ทางร้านค้าประมาณการเท่านั้น ราคาอาจจะสูงหรือต่ำกว่าราคาที่แจ้งไว้ขึ้นอยู่กับทางบริษัทขนส่ง
Q: ค่าบริการติดตั้งสินค้าเต็นท์รีสอร์ต

A: 1. ทางบริษัทรับติดตั้งสินค้าโดยคิดค่าบริการต่อหลัง โดยคำนวณจากรุ่นและขนาดเต็นท์ จำนวนที่ต้องการให้เข้าติดตั้ง และระยะทาง หากคุณลูกค้าต้องการทราบค่าบริการติดตั้ง สามารถแจ้งชื่อ ที่อยู่ รุ่นและขนาดของเต็นท์ จำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ เพื่อทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการคำนวณค่าติดตั้งให้ได้

  1. ในกรณีที่ต้องการติดตั้งสินค้าเอง ทางบริษัทมีคลิปวีดีโอและคู่มือการติดตั้งอย่างละเอียด และหากในระหว่างการติดตั้งติดปัญหาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อวีดีโอคอลคุยกับช่างของเราได้ตลอดในช่วงวันและเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 09.00-17.00 น.โดยไม่มีค่าใช้จ่าย